Política de Privacidad
1. Información del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
Titular: Cristina Ferrer
NIF: 77707374B
Dirección: Emilio Castelar 35, Edificio Goya, E4, 2D
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos formularios, medios de contacto o servicios ofrecidos.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información realizadas a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar citas, consultas y servicios relacionados con fisioterapia, rehabilitación, suelo pélvico, fisioterapia infantil, lactancia y otros servicios ofrecidos.
- Mantener la comunicación con pacientes y usuarios.
- Gestionar tareas administrativas, contables y fiscales derivadas de la relación profesional.
- Enviar información relacionada con los servicios, novedades o contenidos informativos, siempre que exista consentimiento previo.
- Garantizar el correcto funcionamiento de la página web y mejorar la experiencia de navegación.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
- El consentimiento expreso del usuario.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la correcta prestación del servicio.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
4. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
En el caso de pacientes y usuarios, los datos podrán mantenerse durante los plazos legalmente exigidos en materia sanitaria, fiscal y administrativa.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores externos relacionados con:
- Servicios tecnológicos y alojamiento web.
- Plataformas de gestión de citas.
- Servicios administrativos, fiscales o contables.
- Herramientas de comunicación o email marketing.
Todos ellos actuarán como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes medidas de seguridad y confidencialidad.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud escrita junto con una copia de un documento identificativo a la dirección indicada anteriormente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Seguridad de los datos
Cristina Ferrer adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son completamente invulnerables.
8. Datos facilitados por terceros
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, garantiza haber informado previamente a dichas personas y contar con su consentimiento para comunicar sus datos.
9. Menores de edad
Los servicios y formularios no están dirigidos a menores de edad sin la autorización de sus representantes legales.
En el caso de tratamientos relacionados con menores, los datos deberán ser facilitados por padres, madres o tutores legales.
10. Redes sociales
Cristina Ferrer puede tener presencia en redes sociales con la finalidad de informar sobre sus servicios y actividades.
El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen en dichas plataformas se regirá por las políticas de privacidad propias de cada red social.
11. Cambios en la política de privacidad
Cristina Ferrer se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos.
La versión actualizada estará siempre disponible para los usuarios.
12. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá dirigirse a:
Cristina Ferrer
Emilio Castelar 35, Edificio Goya, E4, 2D
NIF: 77707374B
